Dne 14. října 2025 proběhl šestý online dialog v rámci projektu DigiSkill, podpořeného programem Erasmus+ na téma Mezikulturní vyjednávání a řešení konfliktů. Diskuze se zúčastnili mladí lidé z Evropy a Afriky, kteří sdíleli své zkušenosti a přístupy k vyjednávání napříč kulturami.
Dialog vedla Ivana Šedivá, zkušená manažerka a mentorka s mezinárodní praxí, která působila v představenstvech globálních firem jako McDonald’s či Johnson & Johnson. Ivana je také dlouholetou členkou Business & Professional Women CR, mentorkou pro Google for Startups a European Women on Boards, a má za sebou mentoring více než tisíce lídrů po celém světě.
Mezikulturní aspekty a vyjednávání
Setkání otevřela diskuze o kulturních odlišnostech v komunikaci a o tom, jak mohou ovlivnit týmovou spolupráci i vyjednávání.
Účastníci sdíleli různé pohledy na přístup ke konfliktům a hledání příležitostí k porozumění.
Ivana zdůraznila, že konflikt není selháním, ale přirozenou součástí komunikace, pokud je řízen s respektem a pochopením rozdílů. Klíčová je důvěra, empatie a příprava, tedy pilíře, které stojí v základu každého úspěšného vyjednávání.
Strategie vyjednávání a práce s emocemi
Ivana představila osvědčené strategie vyjednávání s důrazem na sebeuvědomění, zvládání emocí a budování vztahů. Podělila se také o poznatky z FBI tréninků vyjednávání, které staví na budování důvěry a spolupráce namísto konfrontace. Upozornila, že klíčovou roli hraje příprava, tedy znalost cílů, priorit i kulturního kontextu druhé strany.
Účastníky rovněž vybízela k rozvoji vyjednávacích dovedností v každodenních situacích a nebát se požádat o podporu. Zejména ženy podnikatelky, které své schopnosti často podceňují.
Hlavní myšlenky pro mladé lídry
Účastníci sdíleli své vlastní tipy, jak zvládat napětí při vyjednávání, od krátkých přestávek přes poslech hudby až po dechová cvičení.
Ivana uzavřela dialog myšlenkou, že poslouchat, vnímat a připravit se jsou tři nejdůležitější zásady efektivního vyjednávání a to bez ohledu na to, z jaké kultury pocházíme.
Na další z řady online DigiSkill dialogů se můžete těšit již 11. listopadu 2025, jehož hostem bude Eva Weberová. Možnost přihlášení zde.